FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation concernant une commande éligible, veuillez compléter et nous retourner le présent formulaire.

À l’attention de :

Sticki Création

Marine Falbierski

La Gomme

11400 Castelnaudary – France

Numéro de commande :

……………………………………………………………………………………..

Produit(s) concerné(s) :

……………………………………………………………………………………..

Date de la commande :

………. / ………. / …………

Date de réception du colis :

………. / ………. / …………

Nom :

……………………………………………………………………………………..

Prénom :

……………………………………………………………………………………..

Adresse :

……………………………………………………………………………………..

Adresse e-mail :

……………………………………………………………………………………..

Date de la demande :

………. / ………. / …………

Signature du client

(uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur support papier)

Signature :

Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du ou des produits.
Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, dans leur état d’origine et, lorsque cela est possible, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou engagement particulier de Sticki Création.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas :

aux fichiers numériques téléchargeables (PDF) lorsque leur téléchargement ou leur accès a commencé avec votre accord préalable ;
aux formations en ligne dont l’accès a été activé avec votre accord exprès et votre renoncement au droit de rétractation ;
aux autres produits ou services exclus par la réglementation en vigueur.